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政策送上门,实事办到家
“有了社会救助政策的帮助,我们家的压力一下子轻松多了。真没想到,坐在家里不出门,也能有好政策送上门!”海南区居民张某对自己在家就享受到了社会救助赞不绝口。
据悉,张某一家三口,张某退休,女儿智力三级残疾,离异且带有一子,全家生活较为困难。社区社会救助协理员在详细了解其家庭情况后,主动上门告知相关社会救助政策,并协助张某为其女儿申请低保,在次月就领取了低保金,有效保障了他们的基本生活。
近年来,为进一步把困难群众的民生底线兜住兜牢,帮助困难群众及时享受到救助政策,海南区民政局改变服务方式,不断健全完善主动发现机制,推进社会救助扩围增效,充分发挥村(社区)社会救助协理员作用,形成以社会救助协理员为核心的主动发现队伍。通过实地走访、电话探访、微信视频、数据比对等方式全面排查辖区困难群众,及时发现各类急难情况。
2023年已摸排走访困难群众1314户2002人次,新增低保户7户9人,其中参照“单人户”纳入低保2户2人;临时救助56户62人,发放临时救助金12.66万元。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,海南区将进一步优化简化社会救助审核确认工作流程,提高救助时效,全力落实好民生保障,切实提高社会救助便民惠民水平,维护好群众的切身利益,真正做到急群众之所急,想群众之所想,解群众之所难。
关键词:
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